Yıl içerisinde banka ve şirketler tarafından verilen kredi kartlarındaki puanların 31 Aralık akşamına kadar kullanılması gerekiyor. Şu ana kadar bazı hava yolu şirketleri ve 5 banka, puanların silinmeyeceğini ve bir sonraki yıla devredileceğini açıkladı. Ancak diğer banka ve şirketlerden açıklama gelmedi.
UYARI GELDİ
Tüketici birlikleri ile konu ile ilgili yaptıkları açıklamasında kampanya başında süre uyarısı yapılması durumunda kazanılan puanların hiçbir şekilde silinemeyeceğini ifade ediyor. Aynı zamandan bu durumda karşılaşanların mutlaka tüketici hakem heyetlerine başvurması gerektiğini belirtti.
DÜZENLEME ŞART
Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu yaptığı açıklamasında kartlar biriken puan ve miller ile ilgili önceden bilgilendirme yapılması gerektiği belirtilerek, bu konuyla ilgili düzenleme yapılmasının şart olduğunu ifade etti.
SİLİNMESİ HUKUKİ DEĞİLDİR
Ağaoğlu, yaptığı açıklamasının devamında "Kartlarda biriken puanlar tüketicinin kazanılmış hakkıdır. Hukuki boyutuna bakılırsa kartlardaki puanların silinmesi mümkün değildir. Yalnızca söz konusu puanın düzenlediği kampanya yapılırken açıkça belli bir tarih uyarısı yapılmış ise bu durum istisnadır. Ancak böyle bir uyarı yapılmamışsa kartlardaki puanın silinmesi hukuki değildir" dedi.
PUANLARIN SİLİNMEYECEĞİNİ AÇIKLAYAN BANKALAR
Bugünden itibaren kartlarda puanların silinmeyeceğini açıklayan bankalar şu şekilde:
Vakıfbank
Halkbank
Ziraat Bankası
ING Bank
Türk Ekonomi Bankası
Aynı zamanda THY ve Pegasus, 31 Aralık 2020 tarihinde sona erecek puanların tarihini 30 Haziran 2021'e kadar ertelediklerini duyurdu.
